小多科技(成都小多科技有限公司)

一家专注于将人工智能应用于客服领域的高科技企业

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一个人生命中最大的幸运,莫过于在他的人生中途,即在他年富力强的时候,发现了自己的使命。

-《人类群星闪耀时》

Company Profile公司简介

成都小多科技有限公司(下面简称为小多科技)成立于2014年,致力于应用人工智能技术改进客户服务和营销工作,解决企业与顾客的沟通问题。小多科技团队有多年客服行业产品研发和服务经验,旗下产品晓多客服机器人,已累计接待消费者超过7000万人次,售前无人值守成单率高达30%。获百度七剑之一王啸天使投资,并完成A轮千万级融资。

核心团队来自BAT、盛大创新院、京东等一线互联网公司核心部门,在机器学习和自然语言处理领域有超过十年的工程技术积累,所开发的产品经历过数亿用户的实践考验。不同于传统的关键词和检索匹配方法,晓多客服机器人创造性地将机器学习技术融入智能客服产品,拥有“智能应答方法及装置”、“基于客户问题识别销售阶段的方法”等发明专利,率先实现了人工智能技术的产品化和商业化。

小多科技的创立源于这样一个追问,在这个丰富多彩的时代,有哪一件重要的事情,值得我们贡献毕生的精力?我们意识到,作为人类文明的最高级成果,人工智能即将成为时代的发动机,席卷整个世界。而语言是智能的核心,企业与顾客之间的不对称沟通问题,将通过智能技术妥善解决。我们相信AI将使人的潜能提升到极致,让人们的生活富有真正的创造性。未来会变成怎样?我们像你一样,怀着简单的好奇心。

Honor企业荣誉
  • 2014年 阿里巴巴卖家服务市场客服机器人类目排名第一
  • 2015年 获“成都人才计划”100万奖励
  • 2016年1月 成都市田蓉副市长莅临公司参观访问
  • 2016年2月 获四川省天府新区“拔萃之星”一等奖
  • 2016年10月 获成都市青年创业大赛社会组第一名
  • 2017年 在中国首席数据官联盟发布的《中国大数据企业 排行榜V4.0》中,位列智能客服行业榜首。
证书 证书
证书
Development Path发展历程
2013年7月 晓多前身旺财客服机器人在淘宝平台上线,产品第一代引擎基于机器学习技术
2013年12月 付费客户突破一千家
2014年6月 淘宝同类产品用户数排名第一
2014年11月 小多科技在天府新区注册成立
2015年4月 获得百度创始七剑之一王啸天使投资
2015年8月 完成A轮数千万融资
2016年1月 算法技术架构全面转向深度学习,晓多技术引擎迈向第二代
2016年双11 当天接待顾客167万人,相当于每100人中有1人是晓多接待
2016年12月 累计使用商家突破2万家
2017年7月 累计对话数超过14亿,服务于电商、政务、办公园区、客服外包等行业
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地址:成都市高新区天府软件园B7 705

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“保持创业精神,磨炼杀手气质”

目标明确,勇于担当,直面难题,做事情快、狠、准。