他们都在用晓多客服机器人

提高回复效率80%,可少招或不招客服

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提高回复效率80%,可少招或不招客服

1919酒类直供

我们是酒类电商平台,行业特殊,其他机器人在商品和门店配送等问题上都回复不好,但晓多提供了专业服务团队和一整套解决方案,实现了在双11当天减少客服几十人,比往年节约了一半的兼职人力。

中国电信

每次节假日套餐促销,咨询量激增,人工客服根本忙不过来。接入晓多后,可以回复大量重复问题、针对用户推荐不同套餐和快速发现总结未知问题,帮助承担了大量工作,让我们的在线客服团队的服务满意度至少提高了一个档位。

西安高新

由于部门多、咨询量大,群众办事经常会出现“问不对路”、“找不对人”的现象,最终在晓多的助力下,于今年3月29日推出了“智小新”,可直接在门户网站或“西安高新”微信公众号实时咨询,让工作效率和服务水平上了一个台阶。

ems

找了几个机器人测试,最后还是晓多最合适,可以实现用户信息备注、情绪识别,对服务质量有了绝对的把控,而且人机协同配合非常棒。让我们的服务和客户走的更近、更满意了。

已有 50,000+ 企业机构选择了晓多客服,累计对话量超过37亿次,接待用户超过1.8亿。

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