晓多智能客服机器人

淘宝卖家客服机器人、智能客服呼叫系统、智能语音机器人、智能电话机器人、电话回访机器人

提供智能客服机器人、电话机器人及智能在线客服系统,提升企业效率和业绩

已有50,000+企业选择了晓多智能客服机器人

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基于深度学习技术,善于理解复杂语言的智能问答机器人、自动回复机器人
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晓多已为50,000+企业提供客服机器人,累计为客户服务3,344,893,843
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模拟真人 理解和解决顾客问题

智能问答、自动回复机器人,不只是一问一答,可联系上下文理解
实现自动业务引导

新一代语义识别技术,淘汰上一代的关键词机器人

具备自动容错纠错能力,应对千变万化的口语化表达

客服机器人支持文字、语音识别。支持中、英、法等几十种语言

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旺旺客服机器人 自动回复机器人

持续自动学习 不断扩大回复问题的范围

智能客服系统低上手门槛和低维护成本,让客服机器人越用越聪明

独有的语义迁移学习技术,让机器人轻松实现举一反十

客服机器人可实时监控应答效果,不断优化应答内容

自动发现新知识点,让知识库不断扩展丰富

懂业务的机器人 实现对话中处理业务

智能问答机器人在对话中实现业务自动查询、业务自动办理

识别不同客户信息,自动回复机器人做出针对性应答

打通企业内部系统(如ERP、CRM等),实时在线业务查询和办理

具有记忆功能和逻辑推理能力,实现自动回复和处理复杂业务

智能语音机器人 外呼机器人
智能客服系统人机协作

人机全程协作 让客服同时接待更多客户

智能机器人对话中,人机全程无缝协作,大幅提升客服绩效

智能客服机器人协助客服工作,降低客服培训成本

情绪识别,智能客服机器人帮助发现客户情绪变化,保障服务满意度

客情分析 精细化运营

情绪识别分析

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对话热点分析

多渠道接入 统一服务

电脑、APP
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