
自动筛选评论类型,进行自动回复,回复效率直接增加10倍+
使用说明: 本应用由深圳数阔信息技术有限公司提供服务支持。
- 业务场景
- 功能介绍
业务场景
【适用人群】
1.抖店商家:订单多、评价回复压力大的中小卖家
2.电商运营团队:需批量管理评价,提升店铺评分的运营人员
3.客服团队:高频处理用户评价,优化售后体验
4.多店铺代运营公司:同时管理多个店铺,需高效统一回复
【解决痛点】
1.手动回复耗时:逐条筛选+回复评价,效率极低
2.漏回/错回风险:人工操作易遗漏或回复错误,影响店铺评分
3.规则执行不统一:不同客服回复风格不一,品牌形象难把控
【核心价值】
1.极速批量回复:自动筛选+回复,效率提升10倍+
2.精准零失误:RPA严格按规则执行,避免漏回/错回
3.提升店铺评分:及时回复好评/差评,优化用户感知
功能介绍
RPA应用功能
在浏览器中预登录指定的抖音店铺后台,然后运行本应用,应用能自动打开抖店评价管理后台,并根据应用运行前填写的筛选内容进行筛选查询,再依次根据填写的回复内容进行自动回复。