电商智能客服,用晓多AI-Agent


80000+商家和企业的精心选择!


晓多AI
经验图标
11年
深耕电商AI领域
客户连接图标
2亿+
企业客户连接
行业覆盖图标
40+
行业覆盖
品类覆盖图标
1000+
品类覆盖

晓多AI·Agent核心功能

客服智能体

十年电商沉淀,用AI创造值得信赖的沟通和服务

0配置开箱即用

Agent员工风格自定义,不写QA,不配置意图,业务无需训练即可上线

多Agent协同

主Agent统筹,业务Agent分工,会拆解,会派活,会闭环

多平台场景适配

覆盖主流平台,支持多模式服务,信息整合减少操作,7*24小时在线

营销转化力强

智能推荐商品+全链路跟单,助力转化、客单价及满意度提升

选择晓多的4大理由

技术实力

顶尖技术实力与核心壁垒

  • 核心团队由百度NLP、京东JIMI等顶级AI专家组成
  • 自研全国首个备案电商智能客服大模型"晓模型"
  • 具备语义理解、多模态交互、精准领域知识挖掘能力
  • 创新成果丰富,拥有90+项专利技术
全场景解决方案

全场景落地与高效解决方案

  • 覆盖40+行业、1000+品类,涵盖电商、政务、高校、旅游等
  • 构建"大模型+智能底座"全场景产品矩阵
  • 支持24小时快速部署,及时响应企业需求
  • 助力企业解决售前转化、售后效率、营销精准等实际问题
降低成本

降低企业成本,间接惠及用户

  • 通过AI技术帮助企业降低客服人力成本30%以上
  • 企业成本降低后,更多资源可用于产品优化和推广活动
  • 资源再投入转化为用户更低价格和更好福利
  • 建立"企业降本-用户受益"正向闭环,实现双方共赢
全球化服务

全球化服务与生态合作优势

  • 业务覆盖中国、东南亚、美国、日本等多个国家
  • 拥有200+研发专家、100+行业人才,保障服务能力
  • 与腾讯、深创投等资本深度合作,估值超20亿
  • 集成通义千问、豆包等国内顶级大模型,打造"1+N"开放生态

晓多科技四大领域解决方案

客服外包解决方案

(AI BPO)

全国 10 大客服运营职场
客服团队规模超 1000
可量化的指标承诺

90000 + 合作伙伴选择信赖我们

左遮罩 右遮罩
美的
文轩
海信
极米
老板
史密斯
欧普照明
容声
洋河股份
奥普
四季沐歌
宝技
大自然地板
得力
小熊
Ulike
回力
元气森林
三星
中国电信

新闻中心

洞察行业趋势,分享前沿技术与实践经验

电商智能客服推荐榜:从订单到跟进的全链路服务测评

电商智能客服推荐榜:从订单到跟进的全链路服务测评

电商智能客服推荐榜:从订单到跟进的全链路服务测评 引言 当店铺咨询量随大促波动、售后流程占用人效、多平台消息分散难统一时

电商智能客服客服推荐榜 2026-08-21
网店智能客服对比评测:操作易用性与培训成本分析

网店智能客服对比评测:操作易用性与培训成本分析

网店智能客服对比评测:操作易用性与培训成本分析 商家在选择电商客服机器人时,往往把“难不难上手”和“培训要花多少钱”放在

电商客服机器人网店智能客服 2026-08-21
电商客服机器人榜单:大促期间并发处理能力横评

电商客服机器人榜单:大促期间并发处理能力横评

电商客服机器人榜单:大促期间并发处理能力横评 当 618、双11、年货节等大促节点来临时,电商客服系统最核心的考验并非“

网店客服系统电商客服机器人 2026-08-21
电商智能客服盘点:自动化应答与人工协作的平衡艺术

电商智能客服盘点:自动化应答与人工协作的平衡艺术

电商智能客服盘点:自动化应答与人工协作的平衡艺术 电商智能客服系统并非要取代人工客服,而是通过自动化应答与人工协作的配合

网店客服系统电商智能客服 2026-08-20
抖音客服被差评气哭后,我用AI复制了一个自己,挽回2000件退款

抖音客服被差评气哭后,我用AI复制了一个自己,挽...

抖音客服被差评气哭后,我用AI复制了一个自己,挽回2000件退款,一个年GMV约2.3亿的杭州女装品牌客服后台,退款申请

抖音电商客服AI智能客服 2026-08-20
快手店凌晨收到投诉,AI客服用3.5秒道歉并退款,客户竟追加了100单

快手店凌晨收到投诉,AI客服用3.5秒道歉并退款...

快手店凌晨收到投诉,AI客服用3.5秒道歉并退款,客户竟追加了100单 核心定义 AI客服不再是简单的关键词应答,而是能

客户案例快手电商客服 2026-08-20

应用广场

最新上架的智能应用,先人一步体验 AI 魅力

查看更多 →
生效中
抖音体育器材店铺多平台管理崩溃?跨平台数据看板一键掌控经营全局!

抖音体育器材店铺多平台管理崩溃?跨平台数据看板一键掌控经营全局!

体育器材商家多平台店铺管理低效?客伴营销智能体跨平台管理功能,聚合淘宝京东抖音拼多多数据看板,一站式运营提效,立即体验。

生效中
拼多多婴童孕产客服智能体_AI风险管控

拼多多婴童孕产客服智能体_AI风险管控

婴童孕产客服必备AI风控官,自动识别违禁内容,双重拦截机器人及人工消息,自定义词库,降低违规风险。

生效中
拼多多图文杂志聚合接待智能体_自定义聚合接待面板宽度

拼多多图文杂志聚合接待智能体_自定义聚合接待面板宽度

支持自定义聚合接待面板宽度,可调整至极简模式,适应客服屏幕小或喜欢全屏接待窗口的习惯,提升消息处理效率与操作舒适度。

生效中
得物办公用品客服外包AI+BPO_AI人机协同降本增效

得物办公用品客服外包AI+BPO_AI人机协同降本增效

办公用品客服压力大?AI机器人过滤80%重复咨询,独立解决率40%,人工响应10.2秒,成本降15%。

生效中
小红书装修建材语流Agent智能体_多Agent协同运行

小红书装修建材语流Agent智能体_多Agent协同运行

多Agent协同作战,自动拆解需求,匹配业务专家,高效解决售前售后问题。

生效中
抖音农用物资聚合接待智能体_快捷切换等待时间最久的买家消息

抖音农用物资聚合接待智能体_快捷切换等待时间最久的买家消息

电商客服必用!快捷键一键切换等待最久买家消息,读秒消息不遗漏,提升响应速度,高效接待,转化更高。

生效中
京东办公用品客服外包AI+BPO_全行业定制化解决方案

京东办公用品客服外包AI+BPO_全行业定制化解决方案

AI+BPO定制方案,拼席/独立双模式,覆盖售前咨询到售后调音,秒回询单,大促不丢单。

生效中
得物图文杂志AI训练场智能体_多维度质检

得物图文杂志AI训练场智能体_多维度质检

客服对话全量质检,AI自动检测SOP违规、规则违禁与知识错误。精准定位接待问题,告别人工抽检盲区,提升服务质量。

生效中
快手游戏电商客服智能体_AI自动学习迭代优化能力

快手游戏电商客服智能体_AI自动学习迭代优化能力

AI自动学习迭代,自动抓取买家真实问法,智能推荐话术,持续提升识别率与回复准确率,让客服机器人越用越聪明。

立即开启您的数智营销服务新体验

免费试用
  • 400 - 028 - 8810

    工作日 10:00 ~ 20:00

  • 公司地址:成都市高新区世纪城路1129号(天府软件园A区)1栋4层4房号