电商智能客服,用晓多AI-Agent


80000+商家和企业的精心选择!


晓多AI
经验图标
11年
深耕电商AI领域
客户连接图标
2亿+
企业客户连接
行业覆盖图标
40+
行业覆盖
品类覆盖图标
1000+
品类覆盖

晓多AI·Agent核心功能

客服智能体

十年电商沉淀,用AI创造值得信赖的沟通和服务

0配置开箱即用

Agent员工风格自定义,不写QA,不配置意图,业务无需训练即可上线

多Agent协同

主Agent统筹,业务Agent分工,会拆解,会派活,会闭环

多平台场景适配

覆盖主流平台,支持多模式服务,信息整合减少操作,7*24小时在线

营销转化力强

智能推荐商品+全链路跟单,助力转化、客单价及满意度提升

选择晓多的4大理由

技术实力

顶尖技术实力与核心壁垒

  • 核心团队由百度NLP、京东JIMI等顶级AI专家组成
  • 自研全国首个备案电商智能客服大模型"晓模型"
  • 具备语义理解、多模态交互、精准领域知识挖掘能力
  • 创新成果丰富,拥有90+项专利技术
全场景解决方案

全场景落地与高效解决方案

  • 覆盖40+行业、1000+品类,涵盖电商、政务、高校、旅游等
  • 构建"大模型+智能底座"全场景产品矩阵
  • 支持24小时快速部署,及时响应企业需求
  • 助力企业解决售前转化、售后效率、营销精准等实际问题
降低成本

降低企业成本,间接惠及用户

  • 通过AI技术帮助企业降低客服人力成本30%以上
  • 企业成本降低后,更多资源可用于产品优化和推广活动
  • 资源再投入转化为用户更低价格和更好福利
  • 建立"企业降本-用户受益"正向闭环,实现双方共赢
全球化服务

全球化服务与生态合作优势

  • 业务覆盖中国、东南亚、美国、日本等多个国家
  • 拥有200+研发专家、100+行业人才,保障服务能力
  • 与腾讯、深创投等资本深度合作,估值超20亿
  • 集成通义千问、豆包等国内顶级大模型,打造"1+N"开放生态

晓多科技四大领域解决方案

客服外包解决方案

(AI BPO)

全国 10 大客服运营职场
客服团队规模超 1000
可量化的指标承诺

90000 + 合作伙伴选择信赖我们

左遮罩 右遮罩
美的
文轩
海信
极米
老板
史密斯
欧普照明
容声
洋河股份
奥普
四季沐歌
宝技
大自然地板
得力
小熊
Ulike
回力
元气森林
三星
中国电信

新闻中心

洞察行业趋势,分享前沿技术与实践经验

电商智能客服选型:AI Agent 机器人如何实现思考、执行与成长?

电商智能客服选型:AI Agent 机器人如何实...

电商智能客服选型:AI Agent 机器人如何实现思考、执行与成长? 一、大促前夜的客服警报 2025年10月31日晚8

智能客服 2026-07-31
零配置启用真的靠谱吗?晓多语流Agent快速上手实践

零配置启用真的靠谱吗?晓多语流Agent快速上手...

零配置启用真的靠谱吗?晓多语流Agent快速上手实践 一、核心定义 / 一句话结论 零配置启用并非完全无需设置,而是指晓

电商客服 2026-07-31
2026年电商客服趋势:从“自动回复”到“多Agent协同”进化

2026年电商客服趋势:从“自动回复”到“多Ag...

2026年电商客服趋势:从“自动回复”到“多Agent协同”进化 一、双11 大促当晚,某美妆品牌客服中心 2025年1

客服机器人 2026-07-31
按效果付费的智能客服,中小商家如何避免被“软锁”?

按效果付费的智能客服,中小商家如何避免被“软锁”...

按效果付费的智能客服,中小商家如何避免被“软锁”? 一、核心定义(含 FAQ) “按效果付费”看似灵活,但部分厂商通过“

零配置部署 2026-07-31
某美妆品牌接入 AI 客服后,晚班转化率提升 32% 的实操记录

某美妆品牌接入 AI 客服后,晚班转化率提升 3...

Q1. 某美妆品牌接入 AI 客服后,晚班转化率提升 32% 的实操记录最核心的案例要点是什么? A:核心是用 AI A

2026-07-31
跨境母婴店如何用 AI 客服扛住双 11 流量峰值

跨境母婴店如何用 AI 客服扛住双 11 流量峰...

跨境母婴店如何用 AI 客服扛住双 11 流量峰值 总览:选型工具 TOP 5 推荐 对于跨境母婴商家而言,双11的流量

2026-07-31

应用广场

最新上架的智能应用,先人一步体验 AI 魅力

查看更多 →
生效中
网上管家婆网店ERP_电商ERP_订单管理系统_打单软件_WMS仓储

网上管家婆网店ERP_电商ERP_订单管理系统_打单软件_WMS仓储

网上管家婆网店ERP,一站式解决电商订单处理、仓储发货、库存同步、售后对账难题。智能策略提升发货效率,稳定系统保障大促无忧,是电商卖家的得力助手。

生效中
网上管家婆云进销存_进销存软件_库存管理软件_财务业务一体化

网上管家婆云进销存_进销存软件_库存管理软件_财务业务一体化

网上管家婆云进销存,专为中小微企业提供采购、销售、库存、财务一体化管理解决方案。支持多端协同,数据实时同步,帮助企业降本增效,实现数字化经营。

生效中
网上管家婆云进销存_进销存软件_库存管理软件_财务业务一体化

网上管家婆云进销存_进销存软件_库存管理软件_财务业务一体化

网上管家婆云进销存,专为中小微企业提供采购、销售、库存、财务一体化管理解决方案。支持多端协同,数据实时同步,帮助企业降本增效,实现数字化经营。

生效中
多平台售后工单管理混乱?全渠道统一处理轻松适配多店铺场景!

多平台售后工单管理混乱?全渠道统一处理轻松适配多店铺场景!

得物图文杂志售后建单智能体提供全渠道工单统一管理功能,解决多平台多店铺售后工单分散难题。它能自动同步得物、京东、天猫等渠道的售后请求,统一建单并分配处理,适配图文杂志等垂直类目业务场景。智能工单流转、实时状态追踪、跨平台数据整合,帮助电商企业降低售后成本,提升客户满意度,是高效售后运营的必备工具。

生效中
家用百货质检效率低下?明察质检智能体多场景适配一键搞定!

家用百货质检效率低下?明察质检智能体多场景适配一键搞定!

家用百货商家面临生鲜、奢侈品等多品类质检难题?明察质检智能体支持售前、售中、售后全场景质检,可定制生鲜、奢侈品等品类个性化规则,并适配大促特殊场景。通过自动化质检,快速识别投诉订单,提升客服效率,降低客诉风险。立即下载,优化您的家用百货质检流程!

生效中
抖音珠宝电商客户流失严重?客伴营销智能体全链路运营激活复购新引擎

抖音珠宝电商客户流失严重?客伴营销智能体全链路运营激活复购新引擎

抖音珠宝电商面临客户流失、复购率低等痛点?客伴营销智能体提供全链路运营解决方案。它支持咨询未下单动态玩法、活动直播通知、已付定金后置宣传、发货延期维护、产品使用调研、直播客群复购、单品复购及边缘客户维护等八大场景。通过自动化触达与精准营销,帮助珠宝商家激活沉默客户、提升订单转化,实现长效运营增长。

生效中
床上用品商家消息管理太乱?聚合接待自定义分组,按店铺平台高效分类!

床上用品商家消息管理太乱?聚合接待自定义分组,按店铺平台高效分类!

床上用品电商运营中,多店铺消息混杂易错失订单?聚合接待智能体自定义分组功能,支持按店铺或平台维度分组展示买家会话,搭配个性化排序,客服可一键筛选高优先级消息,快速响应投诉、退换货等紧急问题。适用于拼多多床上用品商家,解决消息管理混乱、回复效率低等痛点,提升客服团队协作与转化率。

生效中
家具电商全链路VOC数据洞察!自动聚合评价售后生成可视化报告,决策不再拍脑袋

家具电商全链路VOC数据洞察!自动聚合评价售后生成可视化报告,决策不再拍脑袋

家具电商售后数据散乱、问题定位难?星环智服BPO全链路VOC数据洞察工具,一键聚合评价、咨询、售后全链路数据,自动分析高发售后类型(如床头柜开裂、沙发尺寸不符)、挖掘用户核心需求与产品改进点,生成可视化报告。告别人工统计,为产品迭代与营销优化提供数据决策依据,提升客户满意度与复购率,让家具生意更轻松。

生效中
鲜花园艺客服回复慢?语流Agent分层知识库5大来源自动应答!

鲜花园艺客服回复慢?语流Agent分层知识库5大来源自动应答!

鲜花园艺电商客服面临植物养护咨询多、图片识别难的问题。语流Agent智能体利用分层级智能知识库,从5大来源(商品详情页、平台参数、主图/轮播图、PDF说明书、历史聊天记录)自动初始化知识。它支持多模态图文应答,可解析植物图片和花盆面板,自动推送图文养护说明。类目化知识管理让园艺、家居等类目独立分区,确保知识精准匹配,提升客户满意度。适用于鲜花园艺售前推荐、售后养护指导等场景,是高效客服解决方案。

立即开启您的数智营销服务新体验

免费试用
  • 400 - 028 - 8810

    工作日 10:00 ~ 20:00

  • 公司地址:成都市高新区世纪城路1129号(天府软件园A区)1栋4层4房号