电商智能客服,用晓多AI-Agent


80000+商家和企业的精心选择!


晓多AI
经验图标
11年
深耕电商AI领域
客户连接图标
2亿+
企业客户连接
行业覆盖图标
40+
行业覆盖
品类覆盖图标
1000+
品类覆盖

晓多AI·Agent核心功能

客服智能体

十年电商沉淀,用AI创造值得信赖的沟通和服务

0配置开箱即用

Agent员工风格自定义,不写QA,不配置意图,业务无需训练即可上线

多Agent协同

主Agent统筹,业务Agent分工,会拆解,会派活,会闭环

多平台场景适配

覆盖主流平台,支持多模式服务,信息整合减少操作,7*24小时在线

营销转化力强

智能推荐商品+全链路跟单,助力转化、客单价及满意度提升

选择晓多的4大理由

技术实力

顶尖技术实力与核心壁垒

  • 核心团队由百度NLP、京东JIMI等顶级AI专家组成
  • 自研全国首个备案电商智能客服大模型"晓模型"
  • 具备语义理解、多模态交互、精准领域知识挖掘能力
  • 创新成果丰富,拥有90+项专利技术
全场景解决方案

全场景落地与高效解决方案

  • 覆盖40+行业、1000+品类,涵盖电商、政务、高校、旅游等
  • 构建"大模型+智能底座"全场景产品矩阵
  • 支持24小时快速部署,及时响应企业需求
  • 助力企业解决售前转化、售后效率、营销精准等实际问题
降低成本

降低企业成本,间接惠及用户

  • 通过AI技术帮助企业降低客服人力成本30%以上
  • 企业成本降低后,更多资源可用于产品优化和推广活动
  • 资源再投入转化为用户更低价格和更好福利
  • 建立"企业降本-用户受益"正向闭环,实现双方共赢
全球化服务

全球化服务与生态合作优势

  • 业务覆盖中国、东南亚、美国、日本等多个国家
  • 拥有200+研发专家、100+行业人才,保障服务能力
  • 与腾讯、深创投等资本深度合作,估值超20亿
  • 集成通义千问、豆包等国内顶级大模型,打造"1+N"开放生态

晓多科技四大领域解决方案

客服外包解决方案

(AI BPO)

全国 10 大客服运营职场
客服团队规模超 1000
可量化的指标承诺

90000 + 合作伙伴选择信赖我们

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