语流Agent
智能客服 · 24小时自动回复 · 懂买家懂情绪 · 自动学习
售后Agent-智能建单
AI创建工单 · 信息智能填充 · 图片自动上传
智能商品对比-智能体问答
全自动商品识别与对比 ·话术一键生成 · 自动发送
星环智服-客服外包业务
外包服务 · 专业人力团队 · 定制化方案
售前售后全包拼席客服外包-星环智服
外包服务 · 售前售后全包 · 7×24小时专业响应
临时大促客服外包-星环智服
外包服务 · 大促专属客服团队 · 岗前培训
AI售后客服助手
售后智能客服 · 智能建单 · 物流拦截 · 回评追评
智能客服机器人
智能客服 · 上下文理解回复 · 自研XPT大模型
聚合接待助手
跨平台聚合展示买家会话 · 场景亮灯提醒
客伴
电商店铺运营工具 · 营销任务实时发送 · 买家智能标签
AI智能买家标签-[客伴]
订购后,根据商家创建的标签及描述,通过调用大模型,对买家会话、订单、商品以及行为轨迹进行分析,自动为客户打标。实现根据商家需求,灵活、精准的区分人群标签。
集客CRM-标准版
智能营销助手 · 自动催付 · 会员营销 · 直播预告
客服模拟接待训练-数码3C
AI买家模拟对话 · 数码3C类目 · AIGC剧本生成
客服模拟接待训练-生活电器
AI买家模拟对话 · 生活电器类目 · 故障排查场景训练
客服模拟接待训练-时尚消费
AI买家模拟对话 · 时尚消费类目 · 穿搭推荐场景训练
VOC.AI
顾客流失分析 · 退货退款分析 · 产品售后分析
商品售后问题分析-数码家电-[VOC AI]
深度分析买家会话 · 识别售后痛点 · 报表自动生成
电商询单转化分析-数码家电-[VOC AI]
询单转化分析 · 数据深度挖掘 · 标准化策略
抖音小店商品评价信息自动获取-八爪鱼
抖店评价自动爬取 · 极速导出 · 深度分析
京东自动上传商品主图-八爪鱼
商品全自动换图 · 批量操作 · 定时发布
京东商品评论数据批量导出-八爪鱼
商品评论自动导出 · 深度分析 · 全面覆盖
金牌客服训练秘籍
一个让你偷偷变强的客服工具,快来查收金牌客服的训练秘籍
【电商实践录①】
咨询量大,不增加客服,这家店靠机器人稳住了首响和均响
【电商实践录②】
转人工率下降14%,识别率提升13%,机器人优化的关键在哪?