AI风控官-智能工具
生效中

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大模型能力结合企业个性化违禁词库，实时监控客服回复，拦截敏感言论

使用说明： -

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大模型能力结合企业个性化违禁词库，实时监控客服回复，拦截敏感言论

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应用详情

AI风控官能在编辑机器人回复买家的话术时，进行配置话术的检测，在客服发送话术时，检测到有违禁话术则弹窗提示且不允许发送；AI 风控大模型监测还可自动识别后台话术配置中的辱骂歧视类词汇，并在客服发送话术和机器人后台话术保存时做辱骂词汇检测

AI风控官配置：

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