秒级识别买家发来的种草图与商品截图，自动匹配店铺相似款与同款，主动推荐商品并递上优惠券，把随便问问变成立刻下单。
- 一、重磅功能升级
- 二、本产品 vs 传统产品
- 三、商家案例
- 四、QA问答
- 五、立即咨询
主打精准成单促单，把售前接待从"被动应答"升级为"主动导购"。
一、重磅功能升级
二、本产品 vs 传统产品
| 对比项 | 本产品 | 传统产品 |
|---|---|---|
| 接待逻辑 | 主动导购，挖需求促成交 | 被动应答，问什么答什么 |
| 图片识别 | 秒级识别种草图与截图特征 | 无法识图，需人工翻找 |
| 找款效率 | 自动匹配店铺同款相似款，几秒完成 | 人工翻几百个SKU，耗时易流失 |
| 促单动作 | 主动递优惠券、挖搭配需求 | 无促单意识，答完即结束 |
| 连带销售 | 顺势推荐搭配，挖掘连带机会 | 仅解决单次提问，无连带 |
三、商家案例
某服饰类店铺大促期间，买家频繁发小红书种草图询问同款。此前人工客服需拿着截图在数百个SKU中手动比对，平均响应超一分钟，不少买家等不及就离开。接入后，系统秒级识别图片中的产品特征，自动匹配店铺风格高度相似的同款并推送链接，同时主动询问买家搭配需求、递上优惠券。售前响应从分钟级压缩到秒级，询单转化明显提升，连带销售机会也被有效挖掘。
四、QA问答
Q：买家发的图片比较模糊，能识别出来吗？
A：系统针对种草图、商品截图等常见场景做了识别优化，可提取产品款式与风格特征进行匹配，匹配不到时会转人工兜底。
Q：匹配的是同款还是相似款？
A：两种都支持。商品截图优先匹配店铺同款，种草图则匹配风格高度相似的相似款，并主动挖掘搭配需求。
Q：会不会乱推荐导致买家反感？
A：推荐基于图片特征与商品库的精准匹配，同时结合买家需求主动询问，推荐有依据、促单有分寸。
Q：能替代人工客服吗？
A：主要承接售前识图找款与主动推荐场景，复杂问题可无缝转人工，人机协同提升整体接待效率。
五、立即咨询
想让每一次识图咨询都变成成单机会？立即咨询体验，把售前接待升级为主动导购。
