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针对食品类目，通过 VOC AI 智能分析系统，精准把握消费者近期重点关注方向。系统深度剖析消费者售前售后咨询内容，聚焦物流冷链运输保障、促销折扣规则、食用保存方法，以及食品安全性、临期退换处理、口味适配咨询等高频问题。通过科学的量化分析，确定各问题出现频率，为食品商家优化产品配方、完善售后体系提供精准数据依据，有效提升消费者信任度与品牌市场竞争力。

使用说明： 需要购买VOC AI产品流量，再开通专属类目场景应用。