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针对电商美容洗护类目，分析买家对营销活动的反馈，识别活动内容、规则等关键环节的关注点。AI大模型自动分析会话内容，挖掘客服服务细节对满意度的提升作用，为商家提供数据支持，优化营销策略。

使用说明： 需要购买VOC AI产品流量，再开通专属类目场景应用。