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针对医药保健类目，通过 VOC AI 智能分析技术，精准洞察消费者近期核心关注点。系统全面分析消费者售前售后咨询内容，重点关注物流温控时效、会员优惠政策、用药保健指导，以及产品功效真实性、特殊商品退换规定、配套用品供应等热点问题。通过专业的量化分析，明确问题发生频率，为医药保健商家优化产品研发、升级服务流程提供坚实数据支撑，切实保障消费者健康需求与购物权益。

使用说明： 需要购买VOC AI产品流量，再开通专属类目场景应用。