• 淘宝
• 京东
• 抖音
• 快手
• 拼多多

专注于食品领域，通过大模型对退货退款买家的聊天记录进行分析打标，找到买家退货退款原因，判断客服是否有做挽回动作及实效，输出可落地的客服改进策略，帮助商家降低退款率

使用说明： 请提前预订质检服务或机器人服务，VOC才能获取会话消息，更多问题请咨询VOC运营官-丰丰