![电商退货退款分析-家居装饰-[VOC AI]](https://cdn.xiaoduoai.com/apps/enterprise/apps-center/logo_order_return_and_refund_insights.png){kind=logo}
专注于家居装饰领域，通过大模型对退货退款买家的聊天记录进行分析打标，找到买家退货退款原因，判断客服是否有做挽回动作及实效，输出可落地的客服改进策略，帮助商家降低退款率。
使用说明： 需要购买VOC AI产品流量，再开通专属类目场景应用。
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专注于家居装饰领域，通过大模型对退货退款买家的聊天记录进行分析打标，找到买家退货退款原因，判断客服是否有做挽回动作及实效，输出可落地的客服改进策略，帮助商家降低退款率。
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