淘宝千牛评论自动回评机器人-八爪鱼

生效中

• 业务场景
• 功能介绍

业务场景

【适用人群】

1.淘宝客服：维护用户评价与客情

2.运营主管：店铺运营主管

【解决痛点】

1.人工回复效率低：人工操作耗时且效率低

2.回复响应慢：人工回复没有时效性

3.人工遗漏：数量庞大，回复容易遗漏

【核心价值】

1.自动回复：自动回复，释放人力

2.效率提升：0出错，不用返工

功能介绍

RPA应用功能

用户先手动在Edge浏览器中登录淘宝千牛，选择交易-评价管理-待卖家评价。再运行应用，RPA将自动进行评价，并且是随机选择回评模板。

淘宝千牛-交易-评价管理-待卖家评价

使用方法

1、先在Edge浏览器上手动登录淘宝千牛；

2、先手动打开淘宝千牛-交易-评价管理-待卖家评价这个页面上；

3、再运行应用，应用会自动识别到Edge网页“评价管理”页面，然后自动采用随机模板进行评价。

注意事项

（1）需要先在Edge浏览器中先登录好抖音小店，进入到淘宝千牛-交易-评价管理-待卖家评价页面；

（2）应用运行过程中，不要操作鼠标和键盘；

（3）谷歌浏览器要先安装好八爪鱼RPA插件，安装方法见：

点击链接查看

运行效果

应用会随机使用评价模板并且确认提交，从而完成自动回评。