
智能商品推荐是一款能一键解决客服推荐难题的智能体应用。这款应用能智能解析顾客的真实需求,秒级锁定最佳商品,让推荐告别经验猜测,解决客服推荐困难和不能及时推荐的问题,避免错失订单。
使用说明: 机器人用户点击“立即订购”即可使用
- 痛点场景
- 功能亮点
痛点场景
新客服专业能力不足,导致潜在订单流失
新入职客服因产品认知不足,难以准确理解顾客需求,导致推荐动作无法启动,大量潜在需求未被承接,极易导致潜在订单的流失。
资深客服接待客户众多,流程执行存在缺口
资深客服在高负荷接待场景下,标准化推荐流程执行率下降,商品漏推率显著提升,直接影响店铺整体转化效率。
功能亮点
需求秒级精准推荐,破除新客服认知盲区
通过大模型智能解析咨询内容,秒级输出结构化需求总结,快速匹配客户需要的商品,解决“无从推荐”的困境,平均响应时长大幅缩减。
全链路智能推荐,解决漏推错推问题
基于客户需求自动匹配最优商品,同步生成推荐话术(支持重新生成),为客服快速提供最优商品推荐话术,高效解决推荐场景,提升买家满意度。
话术与商品智能绑定,拉升转化效率
商品推荐与销售话术自动组合输出,提升客服工作效率的同时,缩短顾客决策时间,推动拉升店铺转化率。
智能商品推荐操作视频: