复购客户运营Agent
生效中

生效中

自动识别近30天已下单客户，通过店铺活动政策或通用促单话术定向触达，帮助店铺持续运营已有成交客户，促进客户再次购买。启用后自动完成人群筛选和运营任务创建，无需人工反复筛选近期成交客户并手动创建运营计划，帮助店铺建立稳定的老客复购运营机制，持续激活已有客户价值，增加客户再次购买和持续消费的机会。

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一、产品功能
二、本产品 vs 传统产品
三、商家案例
四、QA问答

一、产品功能

NEW

⭐重磅功能升级

1.自动识别近30天已下单客户

系统自动筛选近30天内成交客户，形成持续复购运营人群，无需人工逐一翻查订单

2.定向触达促复购

结合店铺活动政策或通用促单话术，对近期成交客户进行精准触达，唤醒再次购买意愿

3.自动创建运营任务

启用后自动完成人群筛选与运营计划创建，减少人工跨店铺重复操作，降低运营遗漏

4.建立稳定老客复购机制

持续激活已有成交客户价值，帮助店铺从一次成交转向持续客户经营，提升长期复购率

二、本产品 vs 传统产品

老客复购对比表格

对比项	本产品	传统产品
人群筛选方式	自动识别近30天已下单客户，系统实时筛选	人工逐笔翻查订单，耗时易漏
运营任务创建	启用后自动创建运营计划，无需手动操作	手动跨店铺反复创建，工作量大
触达方式	结合店铺活动政策或通用促单话术定向触达	缺乏统一话术，触达随意性强
复购运营持续性	建立稳定老客复购机制，持续激活客户价值	一次性群发，缺乏持续运营节奏
适用场景	复购需求商品、近期成交客户多的店铺	难以覆盖多店铺、多品类复购场景

三、商家案例

某日用快消类目店铺，日常成交客户数量较多，但老客复购运营长期依赖人工手动筛选近30天订单并逐一创建运营计划，运营人员精力有限，难以持续覆盖。启用复购客户运营Agent后，系统自动识别近30天已下单客户并创建运营任务，结合店铺满减活动政策进行定向触达。运营人员无需再反复翻查订单、手动建计划，老客复购触达从“想起来才做”变为“持续自动运行”，近30天成交客户的二次购买转化明显提升，店铺逐步建立起稳定的老客复购运营机制。