• 京东
• 淘宝
• 抖音
• 拼多多
• 快手

针对美容洗护类目，通过 VOC AI 智能分析系统，精准把握消费者近期关注重点。系统深度剖析消费者售前售后咨询内容，聚焦物流防损运输、会员积分兑换、产品使用教程，以及成分安全性、过敏退换处理、赠品搭配方案等高频问题。通过专业的量化分析，清晰呈现问题发生频率，为美容洗护商家优化产品配方、完善服务流程提供可靠数据依据，有效提升消费者美护体验与品牌市场口碑。

使用说明： 需要购买VOC AI产品流量，再开通专属类目场景应用。