![买家满意评价分析-家具-[VOC AI]](https://cdn.pdd.myjjing.com/apps/app-hub/images/logo_202412111047.png)
结合电商家具类目特点,分析买家对客服服务评价为“满意”或“非常满意”的会话,识别哪些业务板块获得了更多积极反馈。通过AI大模型,挖掘服务细节(如设计建议、物流配送、安装服务)对满意度的贡献,助力商家优化服务流程,提升客户体验。
使用说明: 需要购买VOC AI产品流量,再开通专属类目场景应用。
结合电商家具类目特点,分析买家对客服服务评价为“满意”或“非常满意”的会话,识别哪些业务板块获得了更多积极反馈。通过AI大模型,挖掘服务细节(如设计建议、物流配送、安装服务)对满意度的贡献,助力商家优化服务流程,提升客户体验。
使用说明: 需要购买VOC AI产品流量,再开通专属类目场景应用。