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聚焦电商家用百货类目，分析买家对客服服务评价为“满意”或“非常满意”的会话，识别哪些业务板块更受好评。AI大模型助力商家洞察具体服务细节（如产品推荐、售后处理、物流协调）对客户满意度的积极影响，优化服务策略，提升客户体验。

使用说明： 需要购买VOC AI产品流量，再开通专属类目场景应用