在电商医药保健类目，分析买家对客服服务评价为“满意”或“非常满意”的会话，识别哪些业务板块更受好评。AI大模型助力商家洞察服务细节（如专业咨询、配送效率、售后保障）对满意度的积极影响，优化服务策略，提升客户信任度。

使用说明： 需要购买VOC AI产品流量，再开通专属类目场景应用。