晓多科技(成都晓多科技有限公司),用人工智能创造超专家级服务!

“成就客户价值、创新进化、协作信任、追求卓越、自我驱动、不达使命不罢休!”

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一个人生命中最大的幸运,莫过于在他的人生中途,即在他年富力强的时候,发现了自己的使命。

-《人类群星闪耀时》

Company Profile公司简介

成都晓多科技有限公司(简称晓多)核心团队由来自NLP和JIMI机器人团队的人工智能人才组成,毕业于北京大学、复旦大学、斯坦福大学等全球知名高校。团队在自然语言处理和机器学习领域有超过十年的理论和工程实践积累,并与哥伦比亚大学信息处理实验室开展联合研究。创立之初即获得百度“创始七剑”之一王啸的天使投资。

晓多率先将人工智能技术在客户服务领域落地,并实现产品化和商业化,目前已覆盖电商、金融、医美、运营商等行业,包括美团点评、转转、中国电信、天猫精灵、美的、极米、TCL、老板电器、得力、海底捞、雀氏、德芙、加拿大CIK通信公司、美呗等知名企业,并支持中文、英语、法语等多种语言。

晓多的产品和技术经历了多年关键业务场景的考验。在2019年双11晓多智能客服机器人为多个电商平台超过300个品类的企业,提供了高准确率、高覆盖率的个性化服务,平均来访响应时间为0.42秒,全天接待2.8亿人次。为不同行业不同需求的顾客适配出令其舒适的拟人化回复方案并促成交易,全天服务订单总金额659.29亿元。

2019年,晓多荣获“人工智能先锋奖”、“极具价值AI新商业应用奖”等;获得了祥峰资本领投的B轮数千万美元融资。2020年年初在疫情的压力下,逆势完成B+轮和C轮融资。

晓多旨在成为企业的AI专家大脑,用人工智能创造超专家级服务。晓多正以每年超过600%的增长高速发展,期待您的加入,一同创造人工智能无可限量的未来。

我们的使命:“用人工智能创造超专家级服务!”

Honor荣誉资质
  • 2020年7月入选2020年成都市新经济“双百工程”重点培育企业和百名优秀人才名单!
  • 2020年6月荣获机器之心「2020人工智能金炼奖」
  • 2020年6月上榜2020年“中国科创企业百强”
  • 2020年6月获评投中“2019年度中国人工智能与大数据产业最佳投资案例TOP10”
  • 2020年6月获《客户世界》年度推荐
  • 2020年3月“复杂场景的智能应答”项目获四川省重点研发项目认证
  • 2020年1月 入选2019 ToB行业影响力产品价值榜单
  • 2019年12月 入选“上新•2019亿邦未来零售新服务TOP30”榜单
  • 2019年11月 荣获2019德勤中国·高科技高成长50强·明日之星
  • 2019年9月 荣获第八届财经峰会“人工智能先锋奖”
  • 2019年5月 入选阿里巴巴服务市场“2019年度TOP榜单”
  • 2019年3月 荣获《2018年度极具价值AI新商业应用奖》
  • 2018年10月 荣获《智能客服领域最佳产品奖》
  • 2018年8月 荣获国际数据集团(IDG)组织评选的“iWorldTalent达人”大奖
  • 2018年7月 荣获第七届中国财经峰会“杰出智能创新奖”
  • 2018年5月 正式成为“客户世界机构会员单位”
  • 2018年5月 上榜中国首席数据官联盟发布的《中国大数据企业排行榜V5.0》榜单
  • 2018年荣获“国家高新技术企业”
  • 2017年在 上榜中国首席数据官联盟发布的《中国大数据企业排行榜V4.0》榜单。
  • 2015年 获“成都人才计划”100万奖励
  • 2014年 阿里巴巴卖家服务市场客服机器人类目排名靠前
证书
Development Path发展历程
2013年7月 晓多前身旺财客服机器人在淘宝平台上线,产品第一代引擎基于机器学习技术
2013年12月 付费客户突破一千家
2014年6月 淘宝同类产品用户数排名靠前
2014年11月 晓多科技在天府新区注册成立
2015年4月 获得百度创始七剑之一王啸天使投资
2015年8月 完成A轮数千万融资
2016年1月 算法技术架构全面转向深度学习,晓多技术引擎迈向第二代
2016年双11 当天接待顾客167万人,相当于每100人中有1人是晓多接待
2016年12月 累计使用商家突破2万家
2017年7月 累计对话数超过14亿,服务于电商、政务、办公园区、客服外包等行业
2017年11月 双11当天,自动接待440万人,占当前全球电商客户服务量的2.6%
2018年1月 和运营商代表企业中国电信、CIK达成合作
2018年3月 全国政协委员陈放主席一行莅临晓多科技参观调研
2018年5月 和O2O代表企业美团点评、微店达成合作
2018年7月 产品“电话机器人”正式面市
2018年11月 双11当天共计回复3600万人
2019年5月 完成B轮融资
2019年10月 产品机器人“数据看板”上线
2019年12月 晓多智能客服机器人实现和京东全店铺对接
2019年12月 晓多重磅推出能联系上下文读懂对话语境的新一代“高情商”智能机器人
2019年12月 晓多科技助力高校教育服务搭建校园智能咨询系统
2020年1月 晓多智能问答云服务平台,助力“互联网+政务服务”工作推进
2020年2月 晓多上线智能化主动服务方案
2020年疫情期间 逆势完成C轮融资
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厦门:福建省厦门市湖里区福隆国际306号

佛山:广东省佛山市南海区万科广场三期5座

深圳:广东省深圳市龙岗区上水径综合楼

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“成就客户价值、创新进化、协作信任、追求卓越、自我驱动、不达使命不罢休!”