跨平台电商客户运营数智化解决方案

• 懂顾客，精细化运营第一步

  智能打标，根据顾客订单状态，购买行为数据，咨询数据，规则类标签，关键字标签，自动打标；

  手动打标，客服可根据具体顾客情况，设置个性化标签；

  结合顾客标签等相关信息，实现顾客分群，根据不同群体特征，制定不同运营策略,助力精细化运营；

  

• 跨平台统一运营管理，轻松开启数智化运营

  淘宝、天猫、京东、抖拼快等平台运营计划统一后台管理，无需频繁切换后台，店铺；

  内置运营模版，新客运营，复购运营，边缘客群运营，自定义高低意向客群等，一键启动高效运营；

  一次性计划，循环计划，满足临时运营需求和长期运营规划；

  

• 多维度转化统计分析，按流量计费，增长价值有迹可循，ROI一目了然

  分平台，分店铺促单收益T+1统计，运营效果看得见；

  不同客群，不同运营计划的执行情况，产出价值全面跟踪，为进一步优化运营策略提供数据支撑；