成都晓多科技有限公司成立于 2014 年,是以智能对话为核心的认知智能 SaaS 产品和行业数智化解决方案服务商。
公司核心产品:智能客服机器人,具有高精度意图识别、多轮对话、内置行业知识易上手易维护等特点, 业务从纵向深耕电商行业到目前已横向拓展到电信、政务、高校、教育等行业,目前晓多业务遍布全国 50 多个城市, 累计服务 38000+ 客户。
晓多坚持以客户为中心,旨在用人工智能技术创造更好的沟通和服务,帮助企业实现降本增效。晓多将打造更多业务 场景下的”认知智能”产品矩阵,让先进的产品助力组织持续创造增量。
晓多业务涵盖电商智能机器人、全渠道智能机器人、智能管理、智能客户经营、客服外包五大板块,已经为全国超千家企业提供多场景 SaaS 解决方案,解决人力成本及服务效率问题,助力企业创造更大的商业价值
晓多科技核心团队由来自百度 NLP 及京东 JIMI 机器人团队的人工智能专家组成,同时与哥伦比亚大学信息处理实验室、电子科技大学等高校学府开展联合研究
晓多科技已在 2020 年连续完成 B+ 轮和 C 轮两轮融资,B+ 轮由硅港资本投资,C 轮融资在疫情期间完成,由嘉御基金领投,祥峰投资和元禾原点跟投,2021 年已经完成 D 轮融资
在信息产业迅速发展,晓多科技作为SaaS行业领头者,已覆盖 40+ 行业、1000+ 品类,为企业提供了一系列完整的智慧解决方案,服务 38000+ 客户。晓多科技以用人工智能创造超专家级服务为目标,致力成为中国最优秀电商 SaaS 服务商
晓多致力于人工智能自然语言处理技术研发与数字化应用,已成为国内发展最快、最具活力的新经济代表企业之一。晓多由四川省千人计划专家、市人才计划专家,博士等行业优秀人才组成,目前研发人员近200人,大部分研发人才来自百度、腾讯、华为、科大讯飞等知名企业。
晓多2021年入选四川省高层次创新创业团队、成都市蓉漂顶尖创新创业团队等荣誉认证。晓多2020年荣获中国吴文俊人工智能科技进步奖二等奖。
晓多自主研发的人工智能交互问答系统在迁移学习、动态计算回答、自动学习、多轮对话、意图识别等创新技术填补业内空白,其人工智能核心技术已发表多篇学术论文,并形成八十余项知识产权,且经中国人工智能学会科技成果鉴定,晓多核心技术水平国际先进、国内领先。
产品:晓多新版训练模型“万花筒”上线
融资:完成 D 轮融资
产品:晓多智能机器人全新改版上线
融资:完成 B+ 轮和 C 轮融资,融资金额超 2 亿元
产品:双 11 全天接待 2.8 亿人次,平均来访响应时间为 0.42 秒
融资:完成 B 轮融资
产品:与多家知名企业达成战略合作,如中国电信、美团、微店、阿里店小蜜;电话机器人正式面市,双 11 全天接待 3600 万人次
产品:双十一全天接待 440 万人,占当前全球电商客户服务量的 2.6%
产品:双十一全天接待 167 万人次,相当于每 100 人中就有 1 人由晓多智能机器人接待
融资:完成天使轮融资,由九合资本投资,完成 A 轮融资,由成为资本投资
产品:晓多前身旺财客服机器人在淘宝平台上线,产品第一代引擎基于机器学习技术
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