1.京喜拼购店铺“7天无理由退货”定义 “7天无理由退货”是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“7天无理由退货”服务标识的商品后，自消费者签收商品之日起7天内（自签收次日零时起满168小时为7天），若商品完好，商家须在平台规定时效内，
第一章 京喜拼购店铺400热线增值服务使用管理规则目的 为了提升商家服务水平，优化400热线增值服务（以下简称“400热线”）用户体验，特制定此规则。 第二章 京喜拼购店铺400热线增值服务使用管理规则适用范围 本规则适用
“送货上门”服务说明 为充分保障京喜消费者利益、提高售后服务标准，提升消费者体验，为消费者提供更加专业、细致的服务，标注“免费送装、送货上门”的拼购商家需承诺按照如下服务规范为京喜消费者提供“送货上门”服务。 适用品类：大件家具
第一章 京喜拼购店铺鞋类三包服务规则定义 1.1“鞋类三包服务”：指消费者在京喜拼购店铺内购买鞋类商品后，在一定期限内发生商品质量问题，商家应提供免费维修、更换、退货的服务，消费者原因导致的情形除外。 1.2鞋类商品质
适用范围：京喜开放平台京喜业务商家 第一章 京喜售后问题管理规范 为保证交易过程中，商家和消费者之间的售后退换货或维修问题可以得到及时解决，减少因此产生的纠纷，商家应在处理售后问题时遵守以下规则： 1.1售后服务 消
第三十六条 虚假宣传 【违规情形】商家违反法律法规、协议规则等，在信息发布中含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为；包括但不限于通过文字、图片、视频等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使消费者对商品的质量、制
第一章 京喜开放平台“闪电退款”服务规则概述 1.1定义 “闪电退款”（闪退）服务是为了提高消费者在京喜开放平台的购物体验，减少退换
第十条 出售假冒商品 【违规情形】商家出售假冒、盗版商品的行为，出售假冒商品包括但不限于以下情形： （一）商家被平台认定出售假冒、盗版商品； （二）商家涉嫌出售假冒、盗版商品； （三）商家所售
第一章 京东开放平台宠物猫狗活体类商品纠纷处理标准适用范围 第一条 本标准适用于京东开放平台宠物猫狗活体类商品纠纷。 第二章 京东开放平台宠物猫狗活体类商品纠纷处理标准纠纷处理标准 第二条 消费者设定义务告知要求 商
第一章 京东内容创作者管理总则概述 1.1目的 为规范京东内容创作者的电商内容生产行为，保障京东内容创作者的合法权益，维护京东各类内容创作平台的正常运营秩序，营造合法合规、健康积极的京东电商内容生态环境，根据《“京东JD.COM
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