新闻中心

洞察行业趋势,分享前沿技术与实践经验

新闻中心
只需5步!提升淘宝/京东/抖音服务满意度,实现商家与消费者双赢

只需5步!提升淘宝/京东/抖音服务满意度,实现商家与消费者双赢

前言 服务满意度作为客服工作的重要考察指标,它的好与坏影响着店铺的众多方面。店铺积分、店铺搜索排名都和服务满意度有着千丝万缕的联系。 提升服务满意度,对于各位商家店铺也是一种提升,更加优质的服务质量会给店铺带来什么样的效

2022-07-19 19:25:53 1154
直播预约 | 618大促结束,客服团队如何有效复盘?

直播预约 | 618大促结束,客服团队如何有效复盘?

618大促已接近尾声,除了实打实的销售额外,活动复盘所得出的经验和教训也是企业在活动中不可忽视的收获。毕竟大促只是一时的,长久的运营才是重中之重。通过复盘及时调整策略与方向,更好地衔接下一次大促,这才是实现店铺长效增长该有的思路。

2022-07-08 01:18:11 1043
晓组织郑州场回顾 | 4步学会如何提升客户询单转化率

晓组织郑州场回顾 | 4步学会如何提升客户询单转化率

前言 店铺有了,流量有了,为什么还是达不到预期的销售额?同样价位、同样属性的产品为什么不选择你?客户要的是产品本身还是其他需求?客服端还是被动服务,错失多少销售转化? 2022年6月28日,晓组织成功在郑州举办《客户询单

2022-07-07 19:32:43 1033
直播回顾 | 如何通过复盘反哺运营?4步实现大促高效复盘

直播回顾 | 如何通过复盘反哺运营?4步实现大促高效复盘

前言 618大促已经正式落下帷幕,但对于客服团队来说,做好大促的复盘工作才是真正的收尾。 复盘的目的,主要是一步步夯实我们既定的目标,从表现不好的数据中找到原因加以改进,从表现好的数据中总结经验,复制到下次活动,不断地循

2022-07-04 23:17:52 1033
晓多科技受邀参与2022中国(成都)人工智能产业CEO大会

晓多科技受邀参与2022中国(成都)人工智能产业CEO大会

前言 11月21日,以“先导引领 蓉创同行”为主题的2022中国(成都)人工智能产业CEO大会在成都全球创新创业交易会期间召开。 大会由成都市新经济发展委员会、成都市经济和信息化局主办,200多位人工智能链主企业、院士专

2022-11-23 22:17:27 1028
巧用数智化工具提升服务品质、赋能大促返场/复盘

巧用数智化工具提升服务品质、赋能大促返场/复盘

前言 双11走过14年,如今在被拉长、拓宽和做深。不仅淘宝天猫、京东、拼多多,还有抖音、快手、视频号和B站,即时零售也加入进来。作为双11主场的淘宝天猫于11.11结束大促,至此,2022双11电商大促正式落下帷幕,随之而来的

2022-11-19 03:43:38 1042
抖音电商学习中心规则中心协议专区抖店用户协议,抖店用户协议你都了解了吗?晓多告诉你

抖音电商学习中心规则中心协议专区抖店用户协议,抖店用户协议你都了解了吗?晓多告诉你

版本日期:2022年【8】月【1】日 生效日期:2022年【9】月【1】日 欢迎使用上海格物致品网络科技有限公司、北京有竹居网络技术有限公司及其关联方(以下简称“本公司”)为您(以下简称“用户”或“您")提供的软件和服务。

2022-11-16 07:44:42 1077
抖音电商学习中心规则中心协议专区“精选联盟”服务协议(推广人) ,精选联盟协议是什么?晓多给你解答

抖音电商学习中心规则中心协议专区“精选联盟”服务协议(推广人) ,精选联盟协议是什么?晓多给你解答

版本日期:2022年8月8日 生效日期:2022年9月1日 "精选联盟"服务协议(推广人) 本协议是你与上海格物致品网络科技有限公司、北京有竹居网络技术有限公司(以下统称"公司"或"服务方")之间就你(推广人)使用精选联盟

2022-11-16 07:42:42 1128
抖音电商学习中心规则中心协议专区电子面单服务协议 ,电子面单是什么?晓多告诉你

抖音电商学习中心规则中心协议专区电子面单服务协议 ,电子面单是什么?晓多告诉你

电子面单功能开通说明 您正在开通抖⾳电商平台电⼦⾯单功能! 您需要点击“同意”以开通该功能,请您仔细阅读本功能说明,如果您不同意说明中相关内容,请您点击“不同意”或关闭本⻚⾯。 1、电⼦⾯单后台管理功能是开发的商家系统对接

2022-11-16 07:38:23 1060
抖音电商学习中心规则中心协议专区电子商务开放平台店铺服务协议,电子商务开放平台协议有什么特殊?晓多带你了解

抖音电商学习中心规则中心协议专区电子商务开放平台店铺服务协议,电子商务开放平台协议有什么特殊?晓多带你了解

电子商务开放平台店铺服务协议 生效日期:2022年9月1日 本协议是由上海格物致品网络科技有限公司、北京有竹居网络技术有限公司 (上述两公司以下统称“甲方”)与您(以下简称“乙方”)在遵循自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上缔

2022-11-16 07:35:51 1175
637 篇文章
  • 400 - 028 - 8810

    工作日 10:00 ~ 20:00

  • 公司地址:成都市高新区世纪城路1129号(天府软件园A区)1栋4层4房号