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抖音电商AI客服和传统客服机器人有什么区别?商家应该怎么选? 核心判断 先给三个结论,再讲依据。 判断一:未来 12 个月内,"发图提问"将成为抖音电商客服的主流交互形式,看不懂图的客服系统会被淘汰。 依据是抖音电商的流量结构——小红书穿搭
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