电器

「电商实践录」是晓多科技推出的智能服务实战专栏，聚焦电商商家在客服与服务运营中的提效路径。我们以真实项目为基础，复盘从“识别问题”到“配置策略”、从“工具落地”到“指标提升”的全过…

方太集团（以下简称“方太”）创建于1996年。作为一家以智能厨电为核心业务的幸福生活解决方案提供商，方太长期致力于为人们提供高品质的产品和服务，打造健康环保有品位有文化的生活方式，…

随着线上渠道的不断发展，某厨电top品牌页积极寻求数字化转型，期望能够提高人效，优化用户体验，提升服务满意度。售后服务作为连接消费者的重要触点，是提升消费者体验、培养品牌忠诚度的重…