应用广场
两分钟轻松上手晓多AI客服,全面优化店铺客服运营
跨平台电商客户运营数智化解决方案
创新“晓模型”，更准确，更专业的算法模型
–区别于关键词匹配，传统算法模型的高配置成本及较低准确率，再次创新升级，基于“大模型+中小模型”结合的自研“晓模型”底座，为对话即服务、对话即销售场景量身打造，识别更准确，回复更有温度，解答更专业；
–告别一问一答的呆板识别回复，基于上下文理解的多轮回复，更加拟人化的客服机器人；
–Al风控官智能识别违禁用词，话术，提前规避潜在风险，避免损失；
–1000+品类沉淀，Al话术大师金牌话术自动学习，免去配置烦恼，越用越聪明；
多平台，多种协作模式选择，适配多种服务场景
–淘宝，天猫，京东，抖拼快等平台全面覆盖，统一接入；
–无人值守，人机协作，前置接待，智能转接，多种协作模式，7*24小时在线的客服；
–统一接待面板，多系统整合，减少切换，商品知识、订单信息、接待流程等辅助接待，提升服务质量和效率；
洞察营销机会，个性化推荐、促单、客户关怀，提升转化率，提升客单价，提升客户满意度
–根据顾客需求智能推荐商品、搭配推荐、爆款推荐、活动款推荐，销售更专业；
–售前售中售后全链路智能跟单，咨询未下单，下单未付款，核对地址，发货提醒，收货提醒，售后理由跟进等，全流程贴心关怀；
客户案例
小熊电器官方旗舰店
专属电器商品知识库模块，统一管理店铺回复信息，响应时长提升50%，咨询转化提升2%
海尔官方旗舰店
设置高频商品答案，建立专属商品知识库，自动创建用户标签，建立用户画像，针对性推荐
花西子旗舰店
沉淀商品知识库，解决客户记不住商品卖点难题，机器人协助主动跟单，促进询单转化率新闻中心
洞察行业趋势，分享电商智能客服的实践经验
为了帮助您更好的了解产品
我们为您提供免费的产品试用
应用广场
最新上架的电商智能应用，先人一步体验 Agent 魅力
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小红书 运动健身 智能客服Agent_OS开放平台
支持场景级Agent定制与私有数据对接，提供知识库搭建与话术优化全周期运营服务。
快手 服装鞋包 客服外包AI+BPO_全行业定制化解决方案
定制化客服外包，按业务体量灵活匹配接待模式，支持拼席与独立接待，定制化方案降本增效，帮助商家稳住评分与转化。
微信小店 婴童孕产 聚合接待_吸附/置顶拖拽
支持聊天窗口吸附与自由拖拽，买家咨询及时提醒，减少漏回，提升客服接待效率。
京东 课程教育 语流Agent智能体_事务执行
自动完成查物流、补发、拦截退款、预约安装等事务，减少人工介入，提升售后效率。
唯品会 鲜花园艺 聚合接待_跨平台聚合买家消息
聚合九个平台买家消息，统一接待列表，防止漏回，提升客服效率，适用于多店铺运营场景。
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