立即试用

一站式电商知识库数智化解决方案

· 多种文件格式一键上传;
· 大模型自动识别知识点,生成知识库

· 店铺商详页各产品参数一键同步,免去同类知识反复编辑上传

· 支持通过大模型联网检索知识
· 无需频繁切换系统,一站式查找知识库覆盖知识点和互联网知识

多策其他应用场景

客服导购助手

支持淘宝、京东、拼多多等平台,智能推荐、自动生成商品对比图,提升客服销售效率。

咨询台机器人

支持接入企微、飞书、钉钉等平台,自动回复各类咨询。

新闻中心

洞察行业趋势,分享电商智能客服的实践经验

2025年中小商家智能客服采购决策树:预算、平台数量、功能急需度

2025年中小商家智能客服采购决策树:预算、平台...

2025年中小商家智能客服采购决策树:预算、平台数量、功能急需度 排名依据 1个客服、3个平台、每天200条咨询,是多数

商家智能客服 2026-09-24
汽车用品AI客服如何判断不同车型是否适配?

汽车用品AI客服如何判断不同车型是否适配?

汽车用品AI客服如何判断不同车型是否适配? 谁也想不到,三个月后,成都那家汽车用品店的客服主管李姐,会把"车型适配"这四

ai客服电商客服 2026-09-24
零配置智能客服是否适合大型电商?定制化需求与配置灵活度的综合评估

零配置智能客服是否适合大型电商?定制化需求与配置...

零配置智能客服是否适合大型电商?定制化需求与配置灵活度的综合评估 开场 “便宜的怕不好用,贵的又怕用不上”——这是大型电

智能客服效果付费AI客服 2026-09-24
AI客服如何处理“这个商品适合我吗”这类模糊问题?

AI客服如何处理“这个商品适合我吗”这类模糊问题...

AI客服如何处理“这个商品适合我吗”这类模糊问题? 适用人群 结论:这篇教程适合正在被"适合我吗"类咨询拖慢回复速度的电

ai客服电商客服 2026-09-24
AI客服机器人上岗前必问的5个问题

AI客服机器人上岗前必问的5个问题

AI客服机器人上岗前必问的5个问题 退款率从 11.3% 掉到 4.2%,只用了 43 天。做出这个数字的,不是新增了

跨平台管理AI客服机器人 2026-09-24
多平台电商客服矩阵管理:统一回复、数据同步的实战方案

多平台电商客服矩阵管理:统一回复、数据同步的实战...

多平台电商客服矩阵管理:统一回复、数据同步的实战方案 引言 一个客服同时挂着淘宝、京东、抖音、快手、小程序和自建官网六个

多平台电商客服AI客服 2026-09-24

为了帮助您更好的了解产品

我们为您提供免费的产品试用

  • 400 - 028 - 8810

    工作日 10:00 ~ 20:00

  • 公司地址:成都市高新区世纪城路1129号(天府软件园A区)1栋4层4房号