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行业动态
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绩效提升
专题介绍
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寒潮提前到，AI质培帮这家羽绒服品牌稳住了服务温度【电商实践录③】
「电商实践录」是晓多科技推出的智能服务实战专栏，聚焦电商商家在客服与服务运营中的提效路径。我们以真实项目为基础，复盘从“识别问题”到“配置策略”、从“工具落地”到“指标提升”的全过…
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转人工率下降14%，识别率提升13%，机器人优化的关键在哪？【电商实践录②】
「电商实践录」是晓多科技推出的智能服务实战专栏，聚焦电商商家在客服与服务运营中的提效路径。我们以真实项目为基础，复盘从“识别问题”到“配置策略”、从“工具落地”到“指标提升”的全过…
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高咨询压顶，客服人手不扩，这家店靠机器人稳住了首响和均响【电商实践录】
「电商实践录」是晓多科技推出的智能服务实战专栏，聚焦电商商家在客服与服务运营中的提效路径。我们以真实项目为基础，复盘从“识别问题”到“配置策略”、从“工具落地”到“指标提升”的全过…
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泰国电商协会及OSMEP代表团到访晓多科技，共话AI技术赋能电商服务创新
近日，由泰国电商协会领队(TeC) Khun Kamonchat Numai女士带队，泰国中小企业促进办公室（OSMEP）代表团一行到访晓多科技总部，围绕“AI技术革新电商服务”展…
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晓多科技携“晓模型XPT”亮相四川省标杆大模型企业成果发布会
3 月 19 日上午，由四川省人民政府指导、四川省人工智能产业链链长办公室（四川省科学技术厅）主办的“‘开启大模型·遇见机器人’2025四川省人工智能产业链产品发布会”在成都高新中…
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知我AI × AMD 共赴AI PC创新峰会，开启端侧智能新征程
2025年3月18日，AMD 在北京举办 “ADVANCING AI PC” 创新峰会，全球科技目光再度聚焦 AI 与个人计算的深度融合。知我 AI 作为国内领先的 AI 知识管理…
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晓多XPT+DeepSeek大模型自动问答能力上线
随着DeepSeek的爆火，商家对AI在客服领域的探索热情和期待被推向了新的高度。晓多科技作为深耕智能客服领域10年的AI解决方案专家，始终致力于为商家打造更高效的数智化服务体验。…
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北大信研院 & 晓多科技联合实验室签约仪式圆满举行
2025年2月18日上午，新春伊始，浙江省北大信息技术高等研究院（以下简称“北大信研院”）与晓多科技AI服务应用联合实验室签约仪式在杭州圆满举行。 浙江省北大信息技术高等研究院是由…
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助力双11服务保障，班牛&晓多将共同打造电商全链路一体化服务解决方案新篇章!
近期，晓多科技与班牛达成战略合作。班牛，是国内领先的电商全周期客户服务与营销自动化服务提供商，面向商家提供端到端的全域电商服务履约一体化解决方案。晓多科技，是国内领先的对话式导购和…
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“晓多科技XDATA”入选四川首批高质量数据集
近日，晓多科技在四川省高质量数据集征集活动中脱颖而出，成为首批入选的八个高质量数据集项目之一。在9月24日的“数据要素×”大赛四川分赛总决赛获奖发布仪式暨第三届成渝数字引擎大会上，…