按时间归档:2022年10月
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沙龙回顾丨5步!全面掌握「客服效能」提升技巧
前言 一年一度的双11大促如约将至。今年双11延长了预售周期,从10月20日开始,这场面向全国商家和消费者的持久战打响。为助力商家在这场战争稳赢,保持客服效能进一步提升,日前…
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2022双十一在即,只此一篇备战攻略就够了!
前言 2022双十一的战火已陆续蔓延,商家们也如火如荼地在准备大促作战。欲善其事,必利其器。各电商平台眼花缭乱的玩法又有什么新变化?商家如何跟随平台节点谋篇布局?有哪些关键环节…
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升级管理用户体验,破局电商存量“围城”
前言 国内电商发展进入新的阶段,靠提升流量驱动业务快速增长的模式不再是主流,在越来越数字化的世界里,消费者的需求和决策愈发多元化,在品牌、价格、质量与服务之外,人们更加关注获得产品…
