按时间归档：2022年

第一章 概述 第一条 为维护开放、透明的生态环境，保障交易争议处理时买卖双方权益，制定本规则。 第二条本规则适用于京东开放平台第三方商家。 第二章 纠纷问题处理原则 第一…

前言 对电商商家而言，退货问题通常繁琐反复又浪费成本，但却永远无法避免。在没有亲眼见到实物或触摸试用的情况下，网购用户倾向于相信商家可以提供满足他们期望的产品，然而这些期望并不总是…

第一章 京东开放平台商家子账号管理规则概述 第一条 为规范京东开放平台商家子账号的开通与规范使用，维护京东开放平台的正常经营秩序，保障京东开放平台所有用户的合法权益，根据法律法规、…

京东店铺层级是什么？ 京东店铺层级是京东推出的官方评级体系，将基于商家经营规模、服务体验、用户运营、营销推广等维度综合评估。通过商家成长中心向商家展示结果，并从商品、店铺、用户、服…

第一章 京东店铺星级定义 京东店铺星级是根据商家店铺的风向标排名，并结合用户评价、客服咨询、物流履约、售后服务、交易纠纷五项因子排名对店铺进行的星级评定，店铺风向标排名率及五项因子…

前言 服务满意度作为客服工作的重要考察指标，它的好与坏影响着店铺的众多方面。店铺积分、店铺搜索排名都和服务满意度有着千丝万缕的联系。 提升服务满意度，对于各位商家店铺也是一种提升，…

前言 2022年315晚会如约而至，今年晚会主题是“公平守正，安心消费”。直播间卖假乱象备受关注，宣称来自缅甸实际在昆明办公，镜头前业内资深人设做派，大喊亏本买卖，实则层层设套，虚…

前言 晓多科技在每周一，筛选上周电商平台大事件、电商品牌大事件、电商行业大事件、电商运营干货，帮助更多企业、商家，了解市场动态、了解数智化营销新玩法、获得更多增长技能。 #01电商…

618大促已接近尾声，除了实打实的销售额外，活动复盘所得出的经验和教训也是企业在活动中不可忽视的收获。毕竟大促只是一时的，长久的运营才是重中之重。通过复盘及时调整策略与方向，更好地…

前言 店铺有了，流量有了，为什么还是达不到预期的销售额？ 同样价位、同样属性的产品为什么不选择你？ 客户要的是产品本身还是其他需求？ 客服端还是被动服务，错失多少销售转化？ 202…