晓多科技参加火山引擎AI创新巡展,大模型助力智能客服效率跃升

在智能科技的浪潮中,大模型技术正以其独特的魅力和潜力,重塑着各行各业的未来。

晓多科技,基于决策AI的电商数智化解决方案专家,受邀参加火山引擎举办的AI创新巡展。AI产业迅速发展,晓多科技作为AI-SaaS行业领头者,已覆盖40+行业、1000+品类,为企业提供了一系列完整的智慧解决方案,服务数千家客户。

晓多科技参加火山引擎AI创新巡展,大模型助力智能客服效率跃升

2024火山引擎 AI 创新巡展”是一个专注于 AI 技术前沿发展和企业 AI 转型的会议。它不仅是一个技术展示平台,也是一个行业交流和思想碰撞的场所,聚焦大模型等前沿技术,探索其在不同行业场景下的应用与落,并推动产业升级。成都首站,火山引擎将展示豆包大模型的最新能力升级,以及如何通过技术创新,助力企业实现AI转型,提升业务效率与价值。

晓多科技参加火山引擎AI创新巡展,大模型助力智能客服效率跃升

为了提升智能客服的性能,晓多科技不仅自研“晓模型 XPT”,还携手火山引擎,依托豆包大模型,进一步提升“AI 训练场”与“全渠道智能知识库”的智能化,全面升级智能客服能力。

“AI”训练场成本优化50倍以上,客服培训周期缩短50%以上,通过更多元化的顾客模拟,训练出能力超越常规培训的客服团队,推动销售转化率上升了3%-5%

晓多科技参加火山引擎AI创新巡展,大模型助力智能客服效率跃升

全渠道商品知识库有了更强的分析能力,能对核心需求的精准回复,节约对话时间,提高用户的满意度和下单率。

晓多科技参加火山引擎AI创新巡展,大模型助力智能客服效率跃升

晓多科技在火山引擎AI创新巡展上,与业界同仁共同探讨智能客服的新趋势、新技术、新应用。

智能客服的未来,在于技术的深度融合与创新应用。通过与火山引擎等前沿技术平台的紧密合作,晓多科技能够不断推动智能客服行业的发展,实现从成本中心到价值中心的转变。

晓多科技以用人工智能创造超越人类专家的服务为目标,致力成为中国最优秀AI-SaaS服务商,将持续突破创新,携手合作伙伴,共同开启智能客服的新篇章,为行业带来更高效、更智能、更人性化的服务体验。

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