常见原因可能有咨询商品未在催单圈定范围内、对应子账号不在线无法发送催单、子账号未开启智能辅助权限等

1.查看机器人权限是否开启（静默和自己）

2.查看机器人是否正常启动（正常在线面板提示答案）

正常在线会提示答案，网络异常会白屏：

在接待模式统计里可查询是否在线：

3.查看有没有达到设置条件（圈定时间，商品）

4.是否设置了过滤条件（暂不拍，意图过滤，客服过滤）