https://xiaoduoai.feishu.cn/sheets/KSKfskSYlh7Wh0tF82LcnIm4n9P
交付资料-知识准备 | |||
知识类型 | 导入方式 | 结构 | 模板 |
商品知识 | 一键同步（店铺平台）+后续属性维护（导出excel表，在表内进行增改删，再手动导入）详见：https://www.yuque.com/xiaolaba-ntdlx/iwxb0n/se6p9t8pk5nwytvl |
| 后续属性维护时导出excel即可见，必填：商品编码/商品型号、商品名称、商品分类 其他任意属性可以根据业务需要，进行增加、删除、修改 |
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问答知识 | 优质知识源：按Excel模板填写后批量导入（支持图片） | Q&A形式，一问一答，以业务场景中高频问答整理而成 | 知识源上传时可下载Excel模板，知识点和内容必填 |
普通知识源：PDF、Word等格式文档直接上传（仅文本，图片无法识别） | 形式不定 | ||
