知识源上传完成后,即可新建Agent与知识源关联。


  1. 首先点击侧边栏Agent,在此界面点击新建Agent


  1. 在此页面输入Agent名称,选择Agent类型

也可在此页面更改头像,输入简介(非必要)

      • Agent名称即为在机器人在回答客户问题时的名称
      • Agent类型分为两类

问答类

是自然语言会话的 Agent,例如客服助手、专业领域问答等。该类Agent同时具备默认和自定义两种提示词,默认提示词是系统默认,无法修改。

文本生成类

是生成高质量文本的Agent,例如生成文章、摘要、翻译等。该类Agent只具备自定义提示词。

可根据自身需求进行选择,一般情况下应用于客服场景只需选择问答类。


  1. 在此界面向下滑动,可“关联QA知识”、“关联商品

也可以直接点击“保存”,在“Agent”页面右侧切换“知识点“/”商品知识”,进行关联知识点和商品分类

至此,进入关联知识点选择界面,请参考以下文档。

此处为语雀内容卡片,点击链接查看:https://www.yuque.com/xiaolaba-ntdlx/iwxb0n/lqg7hkvpiv80fs4f