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提示

无需填写，工单类型的建单介绍或提示

订单号

非必填字段，展示订单相关信息

物流运单号

必填字段，针对该字段填写单号进行申通对接功能

承运商

必填字段，选择正确申通对接承运商才能实现申通对接功能

顾客昵称

非必填字段，展示当前工单顾客昵称

任务类型

不可编辑字段，默认人工任务，选择申通对接承运商会变成自动化任务

物流中任务状态

不可编辑字段，由申通系统回填，任务类型是自动化任务才会显示

处理状态

不可编辑字段，由申通系统回填，任务类型是自动化任务才会显示

快递状态

不可编辑字段，由申通系统回填，任务类型是自动化任务才会显示

快递最新回复内容

不可编辑字段，由申通系统回填，任务类型是自动化任务才会显示

快递最新回复时间

不可编辑字段，由申通系统回填，任务类型是自动化任务才会显示

群对接

无需编辑字段，可设置群消息自动发送

登记理由

必填字段，默认：请处理，登记申通工单必填

平台

非必填字段，展示订单所在平台

店铺

非必填字段，展示订单所在店铺

收货人姓名

非必填字段，展示当前订单收货人信息，改地址需必填

收货人手机

非必填字段，展示当前订单收货人姓名，改地址需必填

收货人地址

非必填字段，展示当前订单收货人地址，改地址需必填

凭证图片

非必填字段，可上传图片

上报时间

不可编辑字段，展示当前上报申通时间，任务类型是自动化任务才会显示

上报物流公司名称

不可编辑字段，展示当前上报申通物流公司名称，任务类型是自动化任务才会显示

所属网点名称

不可编辑字段，展示当前上报申通网点名称，任务类型是自动化任务才会显示

上报状态

不可编辑字段，展示当前上报申通状态，成功or失败，任务类型是自动化任务才会显示

重量反馈

不可编辑字段，由申通系统回填，仅核实重量工单类型才会有该字段，任务类型是自动化任务才会显示