? 本文阅读时长：5分钟 更新公告
更新目录
类型 | 上线功能 | 版块 | 版本 | 更新版本 | 是否需要培训 |
?新增 | 自助报表、VOC，支持同步官方数据分析模板，本次已更新5个全新看板！ | 自助报表、VOC | 企业版、VOC | V3.10.1 | 否 |
功能清单
⛳️ 功能1：自助报表、VOC，支持同步官方数据分析模板，本次已更新5个全新看板！
本次已同步分析看板如下：
- 自助报表-实时告警风险分析
- 自助报表-告警处理完结分析
- 自助报表-消费者客诉分析
- 自助报表-客服违规话术拦截分析
- VOC-竞品咨询进线分析（需根据您的业务微调分析内容，已有《配置小贴士》文档，页面上直接点进去看）
场景价值：
搭建自助质检报表和VOC自助洞察报表的配置步骤复杂、操作流程繁琐，需要客成专家的支持才能完成报表的搭建。我们统一在后台为您搭建模板，并一键同步至您的后台，让您无需再为复杂的操作而犯愁，节省大量时间和精力，专注于数据分析，提高工作效率。
操作说明：
- 无需操作，直接在【自助报表】中，进行查看。
- 会标识为【官方】的，都是统一制作并进行同步的，您可以更新里面的内容，例如筛选某个质检项名称、子账号分组、店铺名称、平台等。按照各种排序进行展示。
- 后续的更新逻辑：
- 已有官方看板，新增了几个分析图表，则在现在的看板里面，最后的位置，新增一个新的表；若您自己添加新的图表，则看得到是不带【官方】标记的图表；
- 全新的官方看板，即新的分析内容，则会是全新的看板同步到大家后台；
- VOC的，一定要注意，仅为您搭建了分析图表模板，但是分析的数据各商家都不一样，所以需要先按照指引进行自定义，有具体的操作文档。VOC-配置小贴士
太棒了?，恭喜你完成了全部阅读！感觉还想再来点内容？不用担心?，新鲜的惊喜正向你飞奔而来。摩拳擦掌，让我们一起满怀期待吧！
