订购后，提交训练机器人的工单，拼多多不用客户提供聊天记录，淘宝或者天猫，如果是成熟类目也不用（如果客户一直没来得及导出聊天记录的话）；非成熟类目品类，就需要客户给聊天记录 在去提交训练工单