1. 两个客服接待的记为两条独立的评价记录
  2. 如果会话跨天，且发起新会话，则记为2通（所以建议如果要挽回，尽量在24小时内，且不跨天，如果跨天只能在买家发起会话前）
  3. 平台统计评价是基于客服账号来的