步骤一：

先看下这个质检标准里面有没有开启该质检项。

异常会话是指扣分会话，看下质检项设置扣分没有。

步骤二：

  1. 该分组之前没有绑定质检标准，导致这个分组没质检。——需要绑定正确的质检标准
  2. 绑定好分组后，今天还没有会话进来。截图上的17号，不会对历史会话做质检，所以看不到异常会话的数据。