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晓多怎么通过关键词筛选质检呢

我要新建一个关键字，然后质检结果可以定位到有该关键字的聊天吗

我想要通过客户的关键词 搜索出对应聊天记录进行质检

可以在客服的聊天记录中搜索一个关键词吗

一、进入店铺使用的质检标准

在【质检标准】中点击【编辑规则】后，进入该标准编辑

二、选择质检词

如图：选择【质检词】进行质检词添加，支持质检词批量导入导出。